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Kern der Einrichtung ist das Büro mit dem Anti-Rassismus-Telefon in der Friedrich-Ebert-Str. 30, 45127 Essen. Wer Rassismus zu beklagen hat, kann sich täglich von 14 bis 18 Uhr persönlich oder unter der Rufnummer 0201/23 20 60 an die MitarbeiterInnen wenden. In Fällen von Diskriminierung werden sie Rat und Unterstützung finden.
Ein weiterer Schwerpunkt ist der Interkulturelle Dialog. Flüchtlingen und Migranten wird ein Forum geboten, aus ihrer Sicht und Erfahrung über das Leben in der Fremde, über Vorurteile, Benachteiligungen, Hoffnungen und Erwartungen an die neue Heimat zu sprechen.
Ein drittes Tätigkeitsfeld ist die Organisation von Diskussionen zu Fragen von Integration, Ausländerrecht und -politik, Diskriminierung, Rassismus und Rechtsextremismus.
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